Termeni & Condiții
Află termenii și condițiile de utilizare ai site-ului nostru. Citește cu atenție regulile privind comenzile, plățile, livrarea, retururile și protecția datelor. Transparență și siguranță în fiecare pas al experienței tale online.
Operator: Diaspora Digital Connect LLC, Sharjah Media City, Sharjah, UAE (formation no. 2537637). Website: diasporateajutam.ro. Contact: contact@diasporateajutam.ro.
1. Serviciile noastre
„Diaspora Te Ajutam” oferă servicii digitale de asistență și suport pentru persoane fizice și juridice. Scopul serviciilor este de a facilita accesul clienților la soluții și informații administrative în mod digital, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă.
2. Abonamente și plăți
Abonamentele se achiziționează online prin Stripe și se reînnoiesc automat lunar/anual până la anulare. Prin inițierea plății, autorizați perceperea recurentă a sumei afișate. Prețurile pot fi actualizate; modificările vor fi comunicate în avans.
3. Livrare digitală
Accesul la servicii devine activ imediat după confirmarea plății. Comunicarea se realizează preponderent prin WhatsApp Business și e-mail.
4. Politica de rambursare (servicii digitale)
Conform art. 16 lit. m din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere poate fi exclus pentru „prestări de servicii digitale” odată ce execuția a început cu acordul consumatorului. Nu oferim rambursări pentru plăți efectuate, întrucât serviciile sunt livrate digital și încep imediat după plată.
5. Anulare
Abonamentul poate fi anulat oricând, cu efect pentru perioada următoare de facturare. Accesul la servicii rămâne activ până la finalul perioadei plătite.
6. Responsabilitate
Serviciile sunt furnizate „ca atare”. Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru perioada de abonament curentă; excludem pierderile indirecte sau de profit în măsura permisă de lege.
7. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
8. Modificări
Putem actualiza acești termeni; versiunea curentă este publicată pe această pagină. Data ultimei actualizări: 2025-10-06.